Vacature(s)
1 °) Technisch Medewerker / Installateur voor plaatsingen (en opnieuw aftunen) van Schotel-antennes bij de klanten ter plaatse.
Wegens sterke expansie van TV-Vlaanderen satellietontvangst installaties, en om onze dienstverlening verder te kunnen uitbreiden zijn wij op zoek naar een gemotiveerde installateur.
- Je hebt een rijbewijs type B
- Je kan volledig zelfstandig werken
- Je hebt geen hoogtevrees
- Je bent bereid werkzaamheden uit te voeren ter plaatse bij onze klant (vooral in de Benelux)
- Je bent communicatief vaardig en enthousiast
- Je beheerst de Nederlandse en bij voorkeur ook een beetje de Franse taal
- Je bent representatief en makkelijk in de omgang
- Je kunt omgaan met stress situaties
- Je hebt affiniteit en technische kennis van Satelliet-ontvangst, LNB / DiSEqC (Digital Satellite Equipment Control) , Transponders enz..
- Je hebt geen schrik om grotere installaties aan te pakken (rusthuis / woningenblok enz...)
- Je werkt accuraat en bent precies in je doen en laten
- Je bent flexibel wat werkuren betreft en je hebt geen “ 9 to 5 “ instelling.
- Je wilt ook op zaterdag werken
Geïnteresseerd?
Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met ons tijdens de openingsuren. Stuur ons je (handgeschreven) cv en laat middels een motivatiebrief zien dat je aan de functie-eisen voldoet en vertel ons waar je ambitie en praktijkervaring liggen. recrutering@ers.be
2 °) Technisch Medewerker voor verkoop & advies in onze winkel en webshop en voor herstellingen & plaatsingen in ons labo + bij de klant ter plaatse.
Wegens sterke expansie van onze winkel, en om onze dienstverlening verder te kunnen uitbreiden en verbeteren zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en dynamische medewerker m/v voor onze huidige en komende projecten.
Fulltime/parttime (m/v)
Als ERS Telecom medewerker ben onder andere jij het gezicht en aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten. Dit betekent dat je een deel van de inkomende e-mailberichten en telefoongesprekken in behandeling neemt en op een juiste manier weet te verwerken. Je herkent klantbehoefte en speelt hierop in. Je hebt voldoende kennis van onze Telecommunicatie producten die wij verkopen en herstellen om de klanten te adviseren en verder eerstelijns support of advies te geven. Dit kunnen dus ook telefoongesprekken zijn met klachten, opmerking of suggesties.
Voor deze functie te Wachtebeke zijn we op zoek naar een persoon die het leuk vindt om klanten te helpen en vanuit daar commercieel mee te denken. Je benut verkoopkansen, denkt mee en draagt bij aan het commerciële succes van onze winkel en webshop. Daarnaast ben je in staat om relaties met klanten en onze resellers op te bouwen en te onderhouden.
Werkzaamheden
- Klantcontact in onze winkel (ook per telefoon en e-mail) op werkdagen zaterdag inbegrepen
- Je geeft productadvies
- Je geeft eerstelijns support
- Je geeft informatie over de status van orders en repairs
- Je handelt lopende orders af
- Je verzamelt orders in het magazijn
- Je pakt zendingen in
- Je helpt klanten in onze winkel
- Je houdt productinformatie en prijzen up-to-date
-
Je wordt ingezet bij de installatie en/of configuratie van VoIP oplossingen.
(VoIP Integraties met apparatuur en applicaties van de klant komen geregeld voor) - Je plaats antennes en schotel-installaties (op voertuigen en gebouwen) en regelt ze af
- Je plaats zend-ontvangst en track-en-trace apparatuur in voertuigen en stelt ze in dienst
- Je stelt offertes op en bewaakt de voortgang van uitstaande offertes
- Je werkt de eerste maanden samen met de zaakvoerder om nadien volledig zelfstandig ingezet te worden
Functie-eisen
- Je hebt minimaal Graduaat maar bij voorkeur een Master Elektronica in werk-en denkniveau
- Je hebt een rijbewijs type B
- Je hebt geen hoogtevrees (tijdens je proefperiode voorzien we een klimopleiding van 1 week)
- Je bent communicatief vaardig en enthousiast
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en je hebt noties Frans (+ Chinees is een pluspunt)
- Je bent representatief en makkelijk in de omgang
- Je kunt omgaan met stress situaties tijdens piekbelasting
- Je hebt affiniteit en goede technische kennis van Telecommunicatie producten
- Je werkt accuraat en bent precies in je doen en laten
- Je kan zowel jongere alsook oudere klanten op een passende en vriendelijke manier helpen
- Je kan met een Office-pakket en een computer overweg
- Je bent bereid werkzaamheden uit te voeren ter plaatse bij onze klant (vooral in de Benelux, soms buiten de EU)
- Je bent flexibel wat werkuren betreft en je hebt geen “ 9 to 5 “ instelling.
- Je bent bereid een HAREC examen af te leggen en slagen na proefperiode (www.harec.be)
Salaris
Je ontvangt een marktcomform salaris. Je begint bij ons via een Interim-bureau om na een bepaalde tijd vast in dienst te komen.
Geïnteresseerd?
Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met ons tijdens de openingsuren. Stuur ons je (handgeschreven) cv en laat middels een motivatiebrief zien dat je aan de functie-eisen voldoet en vertel ons waar je ambitie en praktijkervaring liggen.
recrutering@ers.be
(Acquisitie naar aanleiding van deze werkaanbieding wordt niet op prijs gesteld.)